ペルソナ法をマーケティングに

ペルソナ for Marketing – 発想七日！ [ITmedia オルタナティブ・ブログ]
MSF for Agileのおかげで日本でも導入されていきそうなペルソナ法ですが、マーケティングでも使用できるんですね。へー。
ペルソナ法は一種のRPGなので、ソフトウェアのインターフェイス設計だけではなくて、空間設計や店舗設計でも使えると思っていたりしますが、マーケティングは思いつかなかったな。